ปัญหาการละเมิดใน Valorant
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา คลิปวิดีโอหลายคลิปที่แสดงถึงการละเมิดทางเพศและการคุกคามผ่านการแชทเสียงในเกม Valorant กลายเป็นกระแสไวรัลบน X (ชื่อเดิม Twitter) และสื่อโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ซึ่งสะท้อนถึงปัญหาการล่วงละเมิดที่เกิดขึ้นในเกมนี้ โดยเฉพาะกับผู้เล่นที่เป็นผู้หญิงและกลุ่มเพศทางเลือก
เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ และไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะใน Valorant แต่ยังเป็นปัญหาที่พบได้ในหลายเกมอีสปอร์ต ที่ผู้เล่นหญิงต้องเผชิญกับการละเมิดทางเพศและคำพูดที่รุนแรง
การตอบสนองจาก Riot Games
ในวิดีโอความยาว 7 นาทีที่โพสต์บน X, Anna Donlon หัวหน้าทีมอีสปอร์ต Valorant ได้พูดถึงการตอบสนองของ Riot Games ต่อปัญหานี้ โดยมุ่งเน้นที่การปกป้องผู้เล่นและการปรับปรุงระบบที่มีอยู่
Donlon ยอมรับว่า แม้ Riot Games จะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ระบบที่มีอยู่ยังไม่สามารถตรวจจับการละเมิดทุกครั้งได้ และต้องการการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการพึ่งพาผู้เล่นที่รายงานพฤติกรรมไม่เหมาะสม
ความท้าทายในการจัดการการละเมิด
Donlon กล่าวว่ามีผู้เล่นจำนวนมากที่ใช้เกมเป็นช่องทางในการระบายความเครียดหรือความไม่มั่นคงในตัวเอง ผ่านการคุกคามและพูดจาหยาบคาย แต่สิ่งนี้ไม่สามารถยอมรับได้ในชุมชนเกม Valorant
“บางครั้งเราต้องเผชิญกับพฤติกรรมที่เลวร้ายที่สุด บางครั้งก็รุนแรง บางครั้งก็เจ็บปวด หรือบางครั้งก็คุกคาม เพื่อให้เราเห็นช่องว่างในระบบและกระบวนการที่มีอยู่” Donlon กล่าว
แนวทางการจัดการกับพฤติกรรมไม่เหมาะสม
ในกรณีของผู้ชายที่ชอบล่วงละเมิดผู้หญิงผ่านการแชทเสียงในเกมหรือบน Twitter, Donlon กล่าวว่าผู้ถูกคุกคามไม่ควรถูกบังคับให้ต้องปิดเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด หรือถูกแนะนำให้ “ทำให้ผิวหนังหนาขึ้น” เพื่อรับมือกับการคุกคาม
“การบอกให้ใครสักคนปิดเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการคุกคาม ทำให้ผู้ถูกคุกคามต้องยอมเสียสิทธิในการสื่อสารตามที่ตนต้องการ” Donlon กล่าวต่อ
Riot Games จะไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างเด็ดขาด และ Donlon กล่าวว่า หากผู้เล่นมีเจตนาในการพูดจาชั่วร้ายภายใต้หน้ากากของการพูดคุยทั่วไปเพื่อเพลิดเพลินกับการเล่นเกม ก็ไม่ควรเล่น Valorant อีกต่อไป
แผนการของ Riot Games ในอนาคต
เพื่อจัดการกับปัญหาการละเมิดในเกม Riot Games มีแผนการปรับปรุงระบบและนโยบายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:
-
อัปเดตนโยบาย – จะมีการอัปเดตนโยบายภายใน 30 วันเพื่อเพิ่มบทลงโทษที่รุนแรงและเร็วขึ้นสำหรับพฤติกรรมที่รุนแรง เช่น การใช้คำพูดแสดงความเกลียดชัง การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเพศ
-
บทลงโทษใหม่ – จะมีการแบนผู้เล่นทั้งชั่วคราวและถาวร รวมถึงการแบนฮาร์ดแวร์สำหรับผู้ที่มีพฤติกรรมรุนแรงที่สุด
-
การตรวจสอบรายงาน – ทีมงานอีสปอร์ตจะตรวจสอบรายงานต่าง ๆ ด้วยตัวเองเพื่อเพิ่มคุณภาพในการตรวจสอบ
-
ขยายระบบประเมินเสียง – ระบบการประเมินเสียงจะถูกขยายไปยังภูมิภาคอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
-
การตรวจสอบผู้ต้องสงสัย – จะมีการตรวจสอบผู้ที่มีพฤติกรรมต้องสงสัยในระหว่างการแข่งขัน Valorant ซึ่งจะดำเนินการในกรอบเวลาประมาณสองเดือน
การแบนฮาร์ดแวร์: บทลงโทษที่รุนแรง
หนึ่งในบทลงโทษที่ Riot Games กำลังพิจารณาคือการแบนฮาร์ดแวร์ ซึ่งจะทำให้ผู้ที่ทำผิดไม่สามารถใช้เครื่องเล่นเดิมได้อีกต่อไป Donlon กล่าวว่า การแบนฮาร์ดแวร์เป็นการลงโทษที่รุนแรง แต่ Riot Games จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีหลักฐานที่ชัดเจน
ความคาดหวังในอนาคต
Donlon หวังว่าการดำเนินการเหล่านี้จะช่วยให้ผู้เล่นรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นขณะเล่น Valorant และ Riot Games ยังตั้งใจที่จะใช้แนวทางเชิงรุกในการปรับปรุงระบบในอนาคต
การตอบรับจากชุมชน
หลาย ๆ คนที่เคยประสบปัญหาการละเมิดใน Valorant ยินดีที่ Riot Games ให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจัง แม้ว่าจะมีคำถามว่า การดำเนินการเหล่านี้เกิดขึ้นเพราะผู้หญิงกำลังเล่นเกมหรือไม่ แต่ Donlon ยืนยันว่าไม่ว่าเพศไหนก็ไม่ควรถูกคุกคามในเกม
บทสรุป
Riot Games กำลังดำเนินการปรับปรุงระบบและนโยบายต่าง ๆ เพื่อจัดการกับการละเมิดใน Valorant โดยมีแผนที่จะดำเนินการเชิงรุกมากขึ้น เพื่อให้เกมนี้เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและให้ความเคารพทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นหญิงหรือกลุ่มเพศทางเลือก
